Calculateur
Ce que la conciergerie peut apporter à votre hôtel.
Ajustez les hypothèses à votre établissement. Le calcul se fait dans votre navigateur : rien n'est enregistré ni envoyé.
Comment le calcul est fait
- Séjours par an = chambres × 365 × taux d'occupation ÷ durée moyenne d'un séjour.
- Demandes payantes = séjours × part des séjours avec une demande × demandes par séjour concerné.
- Dépenses de vos clients = demandes payantes × dépense moyenne par demande.
- Revenu pour l'hôtel = dépenses × part revenant à l'hôtel.
- Temps libéré = demandes payantes × temps de réception par demande. Les simples conseils, très nombreux, ne sont pas comptés : le temps réellement libéré est souvent plus élevé.
Les valeurs proposées par défaut sont des exemples pour démarrer. Remplacez-les par vos propres chiffres : taux d'occupation, durée de séjour, prix pratiqués dans votre ville.
Les leviers
Ce qui fait vraiment varier le résultat.
Deux hypothèses pèsent plus que les autres : la part des séjours avec une demande, et la dépense par demande. Voici comment les faire progresser.
Rendre les services visibles
Un client ne demande pas ce qu'il ignore. Une page conciergerie en chambre et à la réception fait connaître ce que l'hôtel propose.
La conciergerie digitaleProposer avant l'arrivée
Transfert, table, activité : un message envoyé quelques jours avant le séjour arrive au moment où le client organise son voyage.
Transferts et mobilitéChoisir de bonnes adresses
Des expériences de qualité, adaptées à votre clientèle, sont plus souvent réservées et mieux notées.
Les expériences localesRépondre vite, et à toute heure
Une demande sans réponse rapide est souvent une demande perdue. Une loge joignable le soir et le week-end en traite davantage.
La loge à distance
Questions fréquentes
Questions sur le calcul
Une autre question ? Nous répondons à chaque message.
Poser votre questionLes valeurs par défaut sont-elles des moyennes du secteur ?
Non. Ce sont des exemples pour démarrer le calcul. Remplacez-les par les chiffres de votre hôtel : le résultat n'a de sens qu'avec vos propres hypothèses.
Mes données sont-elles enregistrées ?
Non. Le calcul se fait entièrement dans votre navigateur ; rien n'est envoyé ni conservé.
Le prix de Decam est-il déduit ?
Non. Le prix de la formule est établi sur devis et ne figure pas dans ce calcul. Nous le chiffrons avec vous dans la proposition.
Comment l'hôtel perçoit-il ce revenu ?
Selon les accords passés avec les prestataires : commission, marge sur la prestation ou service facturé sur la note. Le mode retenu est défini ensemble.
Passons de l'estimation au concret.
Nous reprenons ce calcul avec vous, à partir de la réalité de votre hôtel, et vous remettons une proposition.